Comment trouver votre PNR Sunwing pour les vols opérés par WestJet et faire votre enregistrement en ligne

Trucs voyage

De nombreuses personnes cherchent leur PNR (code de réservation) lorsqu’elles reçoivent leurs documents Sunwing. Voici les informations essentielles pour comprendre où trouver ce code et comment l’utiliser pour l’enregistrement en ligne auprès de WestJet.

Qu’est-ce qu’un PNR?

Le PNR (Passenger Name Record) est un code alphanumérique de 6 caractères.

Ce code permet de :

  • accéder à vos vols;
  • choisir vos sièges;
  • faire votre enregistrement en ligne.

Même si le forfait est réservé avec Sunwing, les vols peuvent être opérés par WestJet — dans ce cas, c’est votre PNR WestJet qu’il vous faudra utiliser.

Où trouver le PNR?

⚠️ Information importante

➡️ Le PNR n’apparaît pas dans le PDF envoyé 28 jours avant le départ.
Sunwing ne génère pas encore le PNR à cette étape.

➡️ Le PNR apparaît plus tard, lorsque les documents complets sont libérés par Sunwing.

Selon les informations officielles :

  • Le PNR est généralement disponible environ 5 jours avant le départ dans l’application Sunwing ou le portail MyBooking.
  • Il peut aussi être envoyé par courriel dans le message « Get Ready to Travel » environ 72 heures avant le départ.

Il est donc normal de ne pas voir de PNR avant ce moment.

Étapes pour récupérer votre PNR

  1. Ouvrir l’application Sunwing ou accéder à MyBooking.
  2. Sélectionner votre dossier de voyage.
  3. Ouvrir la section Documents de voyage.
  4. Repérer votre PNR dans la section Vols.

Il peut apparaître sous différentes appellations :

  • Airline reference

  • Record Locator

  • Booking reference

Pourquoi le PNR est essentiel?

Le PNR WestJet permet de :

  • vérifier les horaires et détails du vol;
  • choisir les sièges (selon les conditions du billet);
  • faire l’enregistrement en ligne.

Comment faire l’enregistrement en ligne?

Une fois votre PNR obtenu :

  1. Aller sur westjet.com.
  2. Sélectionner « Gérer mes voyages ».
  3. Entrer :
    1. votre PNR;
    2. votre nom de famille (tel qu’inscrit à la réservation).
  4. Choisir les sièges au besoin.
  5. Faire l’enregistrement en ligne 24 heures avant le départ.

Quand s’inquiéter?

  • Plus de 5 jours avant le départ :
    ➜ L’absence de PNR est normale.

  • Entre 5 jours et 48 heures avant le départ :
    ➜ Vérifier dans MyBooking, l’application Sunwing et vos courriels (incluant les indésirables).

  • Moins de 48 heures avant le départ et toujours aucun PNR :
    ➜ Il peut être pertinent de communiquer avec votre conseiller ou Sunwing.

Contactez-moi pour réserver!

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